MassCafè – 4 Passion Società Cooperativa Sociale
Ultimo aggiornamento: 31/03/2025
1. Informazioni Generali
Il presente documento regola i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito masscafe.it, di proprietà di:
4 Passion società cooperativa sociale
Sede legale: Via Monserrato 27, 09028 Sestu (CA), Italia
Sede operativa: Piazza Sardegna 9, 09043 Muravera, loc. Costa Rei (SU)
PEC: 4passioncoop@legalmail.it
P.IVA: 04167620923 – REA CA-368654
2. Prodotti e Servizi
MassCafè vende online:
- Caffè artigianale in grani, macinato e capsule/cialde compatibili
- Accessori per la preparazione del caffè (macchine, tazze, filtri, ecc.)
Tutti i prodotti sono descritti con la massima accuratezza. Le immagini sono a scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA, salvo diversamente specificato.
Il pagamento può essere effettuato con i metodi disponibili al checkout (carta di credito/debito, PayPal, altri).
Il pagamento è da intendersi anticipato. Gli ordini verranno processati solo a transazione avvenuta.
4. Spedizione
Le spedizioni avvengono in Italia e nei paesi indicati nella pagina “Spedizioni”.
Tempi medi di consegna: 24-72 ore lavorative in Italia (salvo imprevisti).
Le spese di spedizione sono indicate chiaramente al momento dell’acquisto.
5. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il recesso:
- Scrivi a info@masscafe.it indicando il numero d’ordine
- Restituisci il prodotto a tue spese, integro, non aperto e nella confezione originale
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
6. Esclusioni dal recesso
Non è possibile esercitare il diritto di recesso per:
- Prodotti alimentari già aperti o parzialmente consumati
- Prodotti confezionati su misura o personalizzati
- Prodotti danneggiati per uso improprio da parte dell’acquirente
7. Politica dei Resi
In caso di prodotto difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione:
- Scrivendo a info@masscafe.it con descrizione e foto del problema
- In caso di conferma, potrai ottenere il rimborso o la sostituzione gratuita
Non si accettano resi di prodotti aperti, danneggiati o utilizzati, se non per comprovati difetti originari.
8. Garanzia Legale
I prodotti acquistati sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.
In caso di problemi, contattaci per avviare una procedura di assistenza.
9. Foro Competente
Per ogni controversia è competente il Foro di Cagliari, salvo diversa disposizione di legge in favore del consumatore.
10. Contatti
Per assistenza o informazioni:
- Email: info@masscafe.it
- PEC: 4passioncoop@legalmail.it